全程服务 从心出发
九牧王卫浴实业有限公司用真诚的服务理念，贴心的表达方式，将"定制"的尊贵体验与体贴融汇于服务体系中，带给每一位合作者以及消费者豪华星级服务，让合作者和客户享受到专业、贴心、真诚的快乐服务，从心出发，全程跟踪，让客户的消费过程成为一种无与伦比的尊贵体验。
服务热线：400-0768-957

九牧王卫浴实业有限公司所有陶瓷产品自发票开具日起对民用客户提供三年有限担保，对商用客户提供一年有限担保，在有限担保期内，经检查九牧王卫浴实业有限公司陶瓷产品因产品质量原因而损坏，九牧王卫浴实业有限公司负责修理，或根据客户选择，更换相同或类似型号的产品。
各地建筑法规对陶瓷产品及其安装可能有各不相同的要求，九牧王卫浴实业有限公司部保证其陶瓷产品及安装符合所有各地建筑法规的要求，产品购买者在下述任一情况下，上述有限担保无效：
1、产品搬离初始安装位置；
2、不正确的维修保养、误用、滥用、意外损坏或运输损坏；
3、未按照九牧王卫浴实业有限公司的要求安装；
4、对产品已在一定程度上作了与九牧王卫浴实业有限公司装运产品不一致的修改。
九牧王卫浴实业有限公司基于上述有限担保的产品维修或更换不包含劳力或额外的搬运或安装的费用，由于不可抗力、意外事件等造成产品损坏的或对已损产品私自更换或修理的，九牧王卫浴实业有限公司将不负任何责任，所有这些明确声明除外的项目均不包含在上述有限担保内。九牧王卫浴实业有限公司对本有限担保书有最终解释权。

售后服务承诺书
九牧王卫浴实业有限公司对所有购买九牧王卫浴实业有限公司产品的消费者做出以下服务承诺：
您购买的九牧王卫浴实业有限公司产品自购买之日起一年内，在正常使用和护理的情况下，发现产品质量问题，公司将免费进行产品维修或更换。
此服务承诺书不适用于下列情况：
（1）超过保修年限的；
（2）无法出示保修卡的；
（3）由于运输、不正确安装、改动产品、事故、错用、不正确护理以及使用非九牧王卫浴实业有限公司的替换零件导致的产品损坏，无论这些错误是由安装技工、承包商、用户或者其它任何人士造成。
经销商销售九牧王卫浴实业有限公司产品时，必须向购买者签发九牧王卫浴实业有限公司产品保修卡，填写内容需完整，包括用户姓名、销售点、安装店、购买日期等。经销商接到用户投诉，以最短的时间被进行答复以及派维修人员上门维修服务。在保修期内，如属质量问题，经销商不得以任何理由向用户收取费用。